Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

Postvental (postvental.com.co) respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos y cómo los usamos.

Datos que recogemos

• Datos de pedido: nombre, correo electrónico y dirección de envío, únicamente para procesar y entregar tu compra.
• Datos de pago: los procesa directamente la pasarela de pago (PayPal/Wompi); nunca almacenamos números de tarjeta.
• Datos de navegación: métricas anónimas de visitas (páginas vistas, origen del tráfico) para mejorar la tienda.

Cómo usamos los datos

• Procesar pedidos y enviarte confirmaciones y seguimiento.
• Atender consultas en [email protected].
• Publicar contenido de nuestros productos en nuestras redes sociales (Telegram, Pinterest). Ese contenido es del catálogo propio; no publicamos datos de clientes.

Lo que NO hacemos

• No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
• No enviamos correos de marketing sin tu consentimiento.

Terceros

Compartimos los datos mínimos necesarios con: la pasarela de pago (para el cobro), el proveedor logístico (para el envío) y las plataformas donde publicamos nuestro catálogo (Pinterest, Telegram), que solo reciben información de productos, nunca de clientes.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a [email protected]. Cumplimos la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales de Colombia.